Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-02

Herzlich willkommen bei Profiküche (profikueche.pro). Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist das Team von Profiküche. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@profikueche.pro

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du bei uns einkaufst, verarbeiten wir nur die Daten, die wir für Bestellung und Service brauchen:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen, bestellte Produkte, Zahlungs- und Bestellstatus.
• Kommunikation: Inhalt deiner E-Mails an uns, z. B. bei Fragen zu Bestellungen, Retouren oder Produkten.
• Kontodaten (falls du ein Kundenkonto anlegst): Zugangsdaten, Bestellhistorie und gespeicherte Einstellungen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie besuchte Seiten zur Sicherstellung eines sicheren Betriebs.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• Zur Bearbeitung, Bezahlung und Lieferung deiner Bestellung
• Zur Kundenbetreuung per E-Mail, z. B. Bestellbestätigung, Versandinfo und Support
• Zur Verwaltung deines Kundenkontos, wenn du eines erstellt hast
• Zur Sicherstellung von IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Fehlerbehebung
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionierenden Shop sowie gesetzliche Vorgaben.

4. Bestellung, Zahlung und Versand

Zur Abwicklung deiner Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Zahlungs- und Versanddienstleister weiter. Diese erhalten nur die Informationen, die sie zur Ausführung ihrer Aufgabe benötigen, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

5. Cookies und Shop-Funktionen

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechnologien, damit der Warenkorb, der Login und der Bestellvorgang funktionieren. Ohne diese Cookies kann der Shop nicht ordnungsgemäß betrieben werden.

Sofern wir optionale Funktionen zur Statistik oder Komfortverbesserung anbieten, verwenden wir diese nur mit deiner Einwilligung, die du jederzeit für die Zukunft widerrufen kannst.

6. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel bis zu 10 Jahre auf. E-Mail-Anfragen löschen wir, sobald dein Anliegen vollständig geklärt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Wie wir deine Daten schützen

Deine Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen und auf geschützten Systemen gespeichert. Der Zugriff ist auf die Personen beschränkt, die ihn für Bestellung und Support benötigen. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und verarbeitet Daten grundsätzlich innerhalb der EU.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen.

Wende dich dazu einfach per E-Mail an support@profikueche.pro. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.

Bei Fragen schreibe uns einfach an support@profikueche.pro – wir helfen dir gerne weiter.